Днями «велика трійка» операторів стільникового зв'язку «Білайн», «МТС» і «Мегафон» запустила у всіх регіонах Росії спільну послугу «Чат». Вона дозволяє абонентам лідерів мобільного ринку, користувачам практично будь-якої сучасної моделі стільникового без обмежень обмінюватися миттєвими повідомленнями. Власники телефонів і експерти посміхаються: нічого нового або кращого оператори не придумали і розцінюють затію в основному як піар-хід. Ми вирішили придивитися до «Чату».

Заміна ICQ?

Незважаючи на заяви про унікальність, просунуті користувачі відразу розгледіли, що «Чат» практично не відрізняється від звичайної ICQ. Нові повідомлення з'являються у вікні програми в режимі діалогу, що дозволяє стежити за ходом «бесіди». Є і спеціальні значки для віртуального вираження емоцій смайлики, також можна управляти своїм статусом: «зайнятий», «готовий поспілкуватися» і так далі. Передбачено пошук абонентів по ніку і номером телефону користувача, а також функція блокування повідомлень від небажаних користувачів. Відмінність хіба що в обмеженості контакт-листа прив'язкою абонентів до оператору. А також в наступній послуги: при вимкненому мобільнику інформація про надіслані його власнику меседжі надійде у вигляді смс-ок після включення апарату. Самі ж повідомлення абонент отримає після запуску чату.

Природно, користувач зможе додавати в свій контакт-лист «Чата» клієнтів будь-якого оператора «великої трійки» і спілкуватися з ними без обмежень за часом, вартості та обсягу трафіку. Послуга діє на всій території Росії, підключається на всіх тарифних планах МТС, «Білайн» і Мегафон і підтримується більш ніж 200 моделями телефонних апаратів з вбудованою програмою миттєвого обміну повідомленнями (ЧАТ-клієнт).

«Чат» це наступне покоління послуг передачі повідомлень, впевнений директор МТС по продуктах Павло Ройтберг. Від традиційних SMS новий сервіс відрізняє зручність представлення інформації, розширені функції спілкування. Новий сервіс продовжує стратегію МТС, направлену на стимулювання обміну повідомленнями, і ми раді, що тепер наші абоненти можуть зручно обмінюватися миттєвими повідомленнями зі своїми друзями, незалежно від того, абонентами якого оператора вони є.

Зметикували на трьох

«Чат», природно, «трійка» буде просувати спільно: використовують єдину креативну ідею. Мегафон і МТС навіть частково схожий візуальний ряд в рекламному ролику, в якому приналежність абонентів різних операторів показана за допомогою квітів і стилю одягу. Це перший досвід колективного просування послуги для лідерів мобільного ринку, зазначає заступник генерального директора ВАТ «Мегафон» з комерційних питань Лариса Ткачук.

Сервіс «Чат» доступний абонентам всіх операторів «великої трійки» в міжнародному та національному роумінгу, при цьому послуга оплачується відповідно до розцінок оператора на GPRS-трафік в роумінгу.

Як російський, так і світовий досвід показують, що запуск інтерконекту для будь-якої з послуг обміну повідомленнями (SMS, MMS) дуже важливий для користувачів, вважає директор ВАТ «ВимпелКом» з маркетингу масового ринку Росії Зінаїда Хохлова. За два роки послуга «Чат» стала дуже популярна серед абонентів «Білайн». За даними проведених компанією досліджень, переважна більшість (понад 95 відсотків) користувачів задоволені сервісом. Сьогодні ми раді запропонувати клієнтам можливість розширити спілкування і побудувати єдине ком'юніті, відкривши доступ до вільного спілкування в «Чаті» між абонентами операторів «великої трійки».

«Чат» аська з потенціалом?

Можливо, «Чат» буде дешевше використання аськи. Хоча в це не дуже віриться, бо розцінки на сервіс ICQ смішні: наприклад, 3 рубля за мегабайт, а щоб наговорити на мегабайт потрібно постаратися.

У мене є знайома, яка приблизно 10 рублів в день платить за аську, притому, що базікає в ній постійно, розповідає приятель.

Заяви представників операторів про те, що «Чат» розширить коло спілкування, варто ділити надвоє: в уральському регіоні традиційно сильні позиції ряду місцевих компаній, і в цьому він почасти унікальний в порівнянні з іншими суб'єктами. Хороший відсоток займає вважається демократичним в ціновій політиці оператор TELE2.

У всякому разі, безумовно, що «трійка» доб'ється, так би мовити, більшого розташування своєї клієнтури, однак в залученні нових абонентів це їм навряд чи допоможе. Оскільки ексклюзивністю пропозиція не має, а обхват контактів у тій же аськи і інших подібних програм помітно ширше. До речі, потенційні користувачі послуги (місцеві абоненти «великої трійки») вже почали висловлюватися критично по відношенню, наприклад, до послуги по відправці SMS про меседжі в чаті, якщо мобільник був відключений. Періодично чистити SMS-ящик звик не кожен, і якщо про кожен «гиги» буде приходити смска, то телефон задимиться від такої кількості «спаму».

Плюс, однак, в тому, що «Чат» швидше за все, перший крок до спрощення спілкування, в майбутньому оператори допрацюють ідею відповідно до побажань абонентів, і вона зможе серйозно конкурувати з ICQ. Звичайно, врахують присутність в регіонах і місцевих мобільних компаній.

Інструкція по підключенню:
1. Набрати на телефоні команду * 110 * 411 # і натиснути кнопку виклику.
2. Отримати у відповідь інформацію про додавання послуги і посилання на wap-сайт «Білайн».
3. Замовити настройки (для телефонів Nokia за безкоштовним номером 06741016, для телефонів Sony Ericsson 067410161), активувати їх і за бажанням завантажити за отриманим посиланням на свій телефон Java-додаток.
4. Запустити вбудований додаток для обміну миттєвими повідомленнями або Java-додаток «Чат» і відразу ж почати спілкування з використанням нових можливостей.

До 1 липня цього року послуга «Чат» діє в тестовому режимі і надається абонентам все трьох операторів безкоштовно. Користувачі «Чата» будуть додатково повідомлені про початок комерційної експлуатації послуги та вартості сервісу.

Більш детальна інформація:

Повний список моделей телефонів можна знайти на сайтах мобільних операторів, що надають послугу.

Решта матеріали читайте на сайті газети «Челябінський робітник»