- Де виробляють підробки
- Скільки заробляють продавці підробок
- Чому все так погано
- Як боротися з контрафактом в інтернеті
Ми в компанії BrandSecurity допомагаємо брендам з усього світу захищати інтелектуальну власність і відстоювати свої права в інтернеті. Один з напрямків нашої діяльності - боротьба з продажем контрафактної продукції, яка дуже поширена в російському сегменті інтернету.
Сьогодні ми поговоримо про те, чому Рунет став справжнім розсадником продажу контрафакту, які втрати через це несуть бренди і як можна виправити ситуацію.
зображення: Wikimedia Commons
Де виробляють підробки
Історично світовим центром виробництва підроблених товарів відомих світових брендів є Китай. Навряд чи ця ситуація зміниться в найближчі роки - в цій країні дуже розвинена текстильна промисловість і, наприклад, в Гуанчьжоу зосереджена величезна кількість фабрик, які володіють всім необхідним для оперативного пошиття кросівок або сумок відомих брендів з дуже низькою собівартістю.
Згодом ця продукція по різних каналах розходиться по всьому світу, в тому числі, потрапляє і в Росію - поставки можуть йти безпосередньо з Китаю або через сусідні країни. При цьому, якщо говорити про підробки не з сегмента одягу і аксесуарів, а, наприклад, про алкогольної продукції і ліках, то тут контрафакт частіше проводиться прямо на території нашої країни.
Скільки заробляють продавці підробок
Потрібно розуміти, що в ланцюжку «виробник контрафакту - покупець контрафакту» дуже часто налічується до 5-7 ланок, на кожному з яких вартість продукції може збільшуватися в кілька разів. Наприклад, підроблені наручний годинник швейцарського бренду при покупці на китайській фабриці або на місцевому ринку можуть коштувати $ 5-10, при цьому в російських роздрібних або інтернет-магазинах вони продаються по $ 100-150.
Кінцеві продавці заробляють 300-400% від оптової ціни підробленого товару. Якщо брати тільки сегмент «люксових» брендів і тільки Рунет, можна говорити про десятки, а то й сотні мільйонів рублів виручки продавців контрафакту.
Наприклад, недавно ми досліджували Instagram, щоб зрозуміти кількість акаунтів, що реалізують підроблені годинники, сумки, взуття, парфумерію відомих брендів. Загальна кількість подібних акаунтів в російському сегменті фотосервісу становить близько 10000. Припустимо, лише 10% з них насправді мають продажу - мінімально число таких продажів можна оцінити в 10 в місяць, хоча реальні цифри швидше за все вище. При середньому чеку в 5000 рублів виходить, що тільки 1000 Instagram-акаунтів щомісяця продають підробок на 50 мільйонів рублів (5000р * 1000 аккаунтів * 10 продажів в місяць). Також є величезна кількість інтернет-магазинів, які окупували топ видачі пошукових систем по «брендовим» запитам (наприклад, «назва бренду + купити»). Продажі у таких гравців ще вище, ніж у акаунтів в соцмережах.
Не можна сказати, що всі ці гроші втрачають правовласники - оригінальний товар, як правило, коштує дорожче «реплік», так що не факт, що покупці підробок змогли б його собі дозволити. Однак певні фінансові збитки компанії терплять, крім того люди витрачають величезні гроші на покупку неякісного товару, іноді навіть не підозрюючи про це - а це може призводити до іміджевих проблем для представників оригінальних брендів.
При цьому втрати несуть не тільки правовласники і їх офіційні представники на російському ринку, але і держава. За нашими оцінками, більше 90% продажів контрафакту здійснюються фізичними особами - наприклад, за допомогою акаунтів в соціальних мережах. При цьому ніяких податків ніхто не платить.
Чому все так погано
Закордонним брендам досить складно контролювати ситуацію з дотриманням власних прав на російському ринку. Для цього є безліч причин, від особливостей місцевого законодавства, до низької юридичної грамотності вітчизняних підприємців.
Наприклад, багато продавців контрафакту в соцмережах навіть не усвідомлюють, що порушують закон - вони вважають, що якщо в описі аккаунта зазначено, що товар є «копією» або «реплікою», то вони нічого не порушують. Коли такі підприємці отримують претензії від представників брендів, то щиро дивуються.
Важливо сказати ще й про те, що в Росії в цілому продаж підробок не вважається чимось непристойним. Це призводить до того, що багато відомих блогерів і зірки розміщують на сторінках своїх акаунтів рекламу шоу-румів, що продають сумки, рюкзаки, взуття та годинник, що імітують вироби відомих брендів.
Приклад - зірка телешоу Дом-2 Олена Водонаєва в своєму Instagram-акаунті рекламує продавців підробок:
Так виглядає сам акаунт, який продає контрафакт:
Можливості реклами зловмисникам надають не тільки приватні блогери, а й купонні сервіси. На таких сайтах можна знайти масу акцій з продажу підробок найрізноманітніших товарів.
Приклад: інтернет-магазин парфумерних товарів пропонує знижку на аромати до 85%. Судячи з опублікованими даними, чоловічий аромат DIOR FAHRENHEIT об'ємом 100мл можна придбати за 1040 рублів (250 руб за купон + 790 руб доплата магазину).
Для порівняння такий же аромат в офіційному онлайн-магазині Іль Де Боте обійдеться в 5 738 руб. (По VIP-карті).
Представлений на сайті магазина-організатора акції товар явно є підробленими, але це не бентежить адміністрацію купонного сервісу. Більше подібних прикладів можна знайти в проведеному нами дослідженні .
Як боротися з контрафактом в інтернеті
Виробники і дистриб'ютори зазнають багатомільйонних втрат від дій продавців контрафакту в інтернеті. Буває так, що бізнес змушений відмовлятися від дистрибуції і розвитку продажів продукції під відомим брендом через те, що весь російський ринок просто завалений підробками, а знайти оригінальний товар в інтернеті майже неможливо. У багатьох представників компаній-правовласників в таких випадках просто опускаються руки, вони не розуміють, чи варто взагалі плисти проти течії і намагатися боротися з продавцями підробок.
Ситуація ускладнюється тим, що в даний момент не можна говорити про опрацьованості вітчизняного законодавства в частині захисту брендів від дій продавців підробок в інтернеті. Зокрема, для ефективної боротьби з контрафактом не вистачає механізмів досудового блокування ресурсів з продажу підробок - по аналогії з тими, які зараз впроваджені, наприклад, для боротьби з торрент-трекера.
Однак у брендів все ж є непогані шанси змінити ситуацію в свою користь в кожному конкретному випадку. Якщо говорити про боротьбу з продажу підробок в соцмережах, то важливо розуміти, що ці сервіси зацікавлені у співпраці з правовласниками. Представники бренду завжди можуть поскаржитися на що порушує їх права контент - для цього в Instagram є спеціальна форма , аналогічний інтерфейс є і у «ВКонтакте». Зазвичай скарги розглядаються досить оперативно - від кількох днів до кількох годин.
Також досить ефективно можна «вичищати» видачу пошукових систем. У нашій практиці бували випадки, коли спочатку видача «Яндекса» на 80% складалася з посилань на інтернет-магазини з продажу підробок. Однак комунікація юристів з власниками інтернет-магазинів і хостинг-провайдерами дозволяє знизити число сайтів з підробками у видачі. Також Google розробив механізм DMCA - з його допомогою правовласники можуть прибирати з пошукової системи посилання на сайти з контрафактом.
Крім того, далеко не завжди боротьба з контрафактом нагадує війну на знищення. У нашій практиці бувають випадки, коли бренди в результаті розпочинають співпрацю з інтернет-магазинами, які готові відмовитися від продажу підробок і почати поширення оригінального товару. Для цього магазин повинен відповідати певним вимогам за якістю сервісу і, наприклад, дизайну сайту, щоб виключити іміджеві втрати для бренду.
У такій ситуації виграють всі - колишні пірати виходять в правове поле і починають вести білий бізнес, бренд отримує новий канал просування, оскільки у інтернет-магазинів може бути дуже великий трафік, а користувачі можуть купувати оригінальний товар високої якості, нехай він і коштує дорожче « реплік ».