1. Поломка корпусу ноутбука
2. Несправність блоку живлення ноутбука
3. Несправність клавіатури ноутбука
4. Діагностика несправності материнської плати ноутбука
5. Несправність відеокарти ноутбука
6. Несправність жорсткого диска ноутбука
7. Несправність батареї в ноутбуці
8. Несправність камери ноутбука
9. Несправність екрану і кабелю
10. Проблеми системи охолодження ноутбука
11. Проблеми програмного забезпечення ноутбука
12. Несправності системи і додатків в ноутбуці
13. несумісність програм
14. проблеми антивірусів
15. шкідливі програми
16. Часто задавані питання
17. Програмні несправності ноутбука

Якщо зламався ноутбук, то хочеться дізнатися, як діагностувати несправність, можливість ремонту та ціну. Тобто перед ремонтом ноутбука потрібна попередня діагностика.

Поломка корпусу ноутбука

Корпус ноутбука - це складний виріб, що складається з безлічі кришок, планок, панелей, кріпильних деталей. Він першим приймає на себе фізичні впливу користувачів. Його поломка не є критичною для працездатності, але вносить масу незручностей його власникові. Корпуси ноутбука як цілого вироби зазвичай не буває, але в продажу бувають окремі його частини.

Найчастіше ламаються верхня кришка екрану і петлі, засувки, рідше кришки бази. Кришки екрану і бази - основа корпусу, їх пошкодження порушує естетичний вигляд і утрудняє користування. Більш докладно про ремонт корпусу ноутбука читайте тут . Витрати на ремонт в середньому від 3000 руб.

Несправність блоку живлення ноутбука

Мабуть, найбільш часта несправність ноутбука пов'язана з його харчуванням. Ремонт блоку живлення (Зарядки) має сенс, якщо є обрив або замикання в кабелі або роз'ємі. В інших випадках блок краще замінити, тому що ремонтувати електроніку складно. І ось чому: корпус зарядки склеєний, компоновка дуже щільна, часто елементи залиті герметиком; схем немає, а вигорілі номінали невідомі.

Як заміну в більшості випадків підходить універсальний БП. Винятком є ​​блоки з трьохконтактні роз'ємом, в яких третій контакт використовується як службовий для передачі даних. Підбирається універсальний блок по максимальній потужності. У ньому міститься набір різних змінних штекерів. Зазвичай вдається підібрати необхідний для свого ноутбука. Ризик покупки дешевого блоку живлення в наступному: може погано працювати тачпед, клавіатура.

Ознаки несправного блоку живлення: Неможливо зарядити телефон ноутбук, не включається, немає індикації заряду на вимкненому ноутбуці, немає напруги на холостому ходу на роз'ємі блоку. Витрати на ремонт від 1000 руб.

Несправність клавіатури ноутбука

Клавіатури ноутбуків виходять з ладу найчастіше після попадання рідини і при механічному пошкодженні. Рідко через обрив провідників і поломки електронної частини. В клавіатури ноутбука відремонтувати невеликими зусиллями можна тільки окремі клавіші. До того ж, для різних моделей ноутбуків можуть використовуватися різні клавіатури. Для конкретного ноутбука потрібна абсолютно певна клавіатура. Інші клавіатури навряд чи підійдуть через відмінності в кріпленнях, формі, шлейфі.

Дуже поширена несправність клавіатур майже у всіх ноутбуків, навіть нових - курсор перескакує в довільне місце. Це через тачпед. Рішенням є його відключення (зазвичай, Fn + F2) і підключення миші, більше нічого не допомагає.

Якщо у вас відламалися якісь клавіші, то замінити їх цілком можливо. Самі не підберете - швидше за все у вас не вистачить досвіду, адже кріплення і ліфтовий механізм знаходяться під клавішами. Для цього потрібно принести ноутбук в майстерню, досвідчений майстер визначить тип кріплень і підбере відповідну клавішу з кріпленням для заміни. Ціна заміни 300 руб. за клавішу. Зазвичай ламаються пластикові кріплення кнопок. Якщо зламалися металеві частини кріплення на корпусі клавіатури, то потрібно міняти всю клавіатуру.

Ознаки: не спрацьовують клавіші, ефекти залипання, замість натиснутою літери на екрані з'являється інша буква. Детальніше про ремонт клавіатури ноутбука . Ціна ремонту від 1500 руб.

Діагностика несправності материнської плати ноутбука

Найбільш серйозні несправності в ноутбуках пов'язані з поломкою материнської плати. Ремонт материнської плати дорогий і зазвичай пов'язаний із заміною BGA мікросхем на спеціальному дорогому обладнанні. На дешевих паяльних станціях великий відсоток браку. Процес складний і вимагає точного дотримання температурних режимів. Ремонт плати дешевше нової, і за термінами виходить швидше, ніж поставка і заміна на нову. Ціна ремонту материнської плати в ноутбуці 6-8 тисяч рублів. Діагностику несправності материнської плати через високу складності у нас виконують тільки досвідчені фахівці.

Особливий випадок - поломка роз'єму живлення, який розташований на материнській платі. щоб полагодити роз'єм живлення ноутбука , Потрібно розібрати ноутбук, вийняти материнську плату, випаять старий роз'єм, впаяти новий і зібрати по-новій. За все це задоволення потрібно заплатити близько 3000 руб.

Ознаки несправності материнської плати ноутбука:

• не включається ноутбук, що не спалахують навіть світлодіоди (пошкодження схеми комутації харчування);
• харчування ноутбука включається, світлодіоди блимають, але завантаження не відбувається: системна плата не стартує - тільки чорний екран;
• системна плата стартує, на екрані з'являються початкові повідомлення, але до завантаження ОС не доходить, зависає на одному з повідомлень;
• ноутбук під час роботи вимикається, перегрівається процесор;
• немає зарядки батареї;
• BIOS не бачить справний жорсткий диск;
• коротке замикання на материнській платі ноутбука (спрацьовує захист в блоці живлення, гасне світлодіод на адаптері, немає напруги на вході ноутбука).

Несправність відеокарти ноутбука

Більшість ноутбуків випускається в конфігурації з упаяний відкритий, коли елементи відеоадаптера розташовані на материнській платі. При поломці такої відеокарти потрібно міняти відеочіп, тобто виробляти складну процедуру перепайки мікросхеми. Іноді обмежуються відновленням контактів під відеочіпом, так званим ребоулінгом. Проблема полягає в тому, що великі мікросхеми не витримують багато пайок, ризик шлюбу зростає з кожною перепайкой. Тому ремонт відеокарти ноутбука слід виконувати шляхом заміни відеочіпа на новий.

Деякі ноутбуки використовують окрему модульну відеокарту спеціального стандарту MXM. Таку відеокарту можна поміняти. Є складнощі при заміні таких відеокарт через погану сумісності. Несумісність може проявлятися на фізичному рівні, наприклад, карти мають різну форму, або розташування отворів кріплень, елементів, висоту чіпа, мікросхема може розташовуватися з іншого боку плати. Можлива також електрична та програмна несумісність (на рівні BIOS відеокарти і материнської плати). інформацію по заміні відеокарти ноутбука читайте тут .

Ознаки несправності відеокарти ноутбука: ноутбук включається, але не стартує; злітає драйвер відеокарти і не встановлюється; не йдуть ігри, немає зображення на екрані; зображення з артефактами; вимикається.

Несправність жорсткого диска ноутбука

Жорсткі диски ноутбуків і настільних комп'ютерів принципово нічим не відрізняються. Несправності у них ті ж, діагностика і ремонт жорстких дисків в ноутбуках виконується так само. Найбільш часта несправність - це пошкодження магнітної поверхні диска, в результаті якої псується магнітний шар і дані. Можливі й софтверні (програмні) бед сектора, що виникають в результаті збоїв. Пошкодження діагностуються спеціальними програмами, наприклад mhdd, HDDScan . Софтверні пошкодження можна прибрати, апаратні неможливо усунути.

При поломці жорсткого диска (несправності контролера або пошкодженні поверхні) його слід замінити на новий. Щоб перенести дані з зіпсованого жорсткого диска, потрібно провести певні роботи по відновленню інформації, без яких склоніровать диск не вийде. Відновлення даних з диска - це окрема робота, яка зазвичай коштує дорожче самого пристрою.

Ознаки несправності жорсткого диска: немає завантаження з нього, система його не бачить, завантаження зупиняється, циклічна перезавантаження, помилки в програмах, критичні помилки Windows.

Несправність батареї в ноутбуці

Ноутбук без батареї втрачає свої мобільні властивості автономної роботи, а також наражається на небезпеку втрати даних при раптовому відключенні харчування. Тому несправність батареї є істотним недоліком. Батарея ноутбука складається з набору літієвих елементів і схеми управління. Коли несправна схема управління, батарея не тримає напругу ні секунди, а також не заряджається. Якщо підсіли елементи, то батарея якийсь час працює, тримає заряд. Якщо всередині елемента стався обрив, то на виході батареї також буде нуль. Крім того, у всіх ноутбуках для управління живленням використовуються спеціальна схема комутації, розташована на материнській платі. При її несправності батарея може не заряджатися. Діагностувати несправність батареї в домашніх умовах важко, потрібно звертатися в сервісний центр.

Ремонтувати акумуляторну батарею не має сенсу, тому що ремонт обійдеться дорожче покупки нової. Зараз вибір батарей досить широкий, під кожну модель можна підібрати підходящу батарею. Нові та БУ батареї та інші запчастини можна купити або замовити тут .

Ознаки несправності батареї:

• система показує великий знос;
• система не може визначити батарею;
• при висмикуванні штекера харчування ноутбук вимикається, ноутбук не включається з батареєю.

Несправність камери ноутбука

Якщо не працює веб камера на ноутбуці, то це може бути викликано або неправильним драйвером, його відсутністю, або апаратної поломкою камери. Апаратна поломка зустрічається досить часто. У ноутбуках Asus поширеним є перевернуте догори ногами зображення. Пов'язано це з неправильним драйвером від Microsoft. Для усунення бага потрібно встановити рідний драйвер з сайту asus.ru.

Несправність екрану і кабелю

Екран ноутбука складається з матриці і (в ноутбуках з ламповим підсвічуванням) інвертора. Якщо розбили матрицю, то її однозначно потрібно замінити. Перед заміною матриці ноутбука необхідно переконатися, що несправність саме в ній. Для цього потрібно провести діагностику. Швидше за все, відсутність або дефект зображення пов'язаний з відеокартою, відеокабель (шлейфом), роз'ємом, пам'яттю. Детальніше читайте про заміні матриці ноутбука тут .

Ознака несправності інвертора: картинка на екрані ледве-ледве видно в відбитому світлі.

Ознаки несправності матриці при відсутності зовнішніх пошкоджень і наявності ознак завантаження:

• немає зображення;
• зображення «смуги» (на екрані видно вертикальні або горизонтальні смуги);
• спотворення зображення, на зовнішньому екрані зображення нормальне.

Ознаки несправності відеозв'язку (шлейфа матриці): пропажа зображення, білий екран, брудно-сірий екран, тремтіння зображення, смуги на брудно-сірому екрані.

Проблеми системи охолодження ноутбука

Правильна робота системи охолодження ноутбука велику роль. При її поломки користуватися ноутбуком можна через великий ризик виходу з ладу материнської плати, відеокарти і інших пристроїв. Несправність зазвичай буває викликана поломкою вентилятора, забитостью радіатора пилом і втратою герметичності теплової трубки. Через затвердіння термопасти проблем не буває, оскільки вона не втрачає своїх властивостей теплопровідності від часу. Підшипник вентилятора - саме недовговічне пристрій в системі охолодження. Змащувати підшипник вентилятора для продовження терміну його служби як правило не вдається - конструкція в більшості випадків не розбирається. Але замінити вентилятор ноутбука можна недорого - в продажу вони є для багатьох моделей. Іноді вони продаються в комплекті з трубкою і радіатором.

Якщо отвори радіатора охолодження забилися пилом, то терміново слід потрібна чистка. Як правильно і коли виробляти чистку ноутбука читайте тут . Але після чистки обов'язково перевірте температурний режим процесора і відеокарти.

Ознаки несправності вентилятора і запиленості радіатора:

• температура процесора вище норми;
• слабкий напір повітря з радіатора;
• вентилятор працює на підвищених обертах.

Ознаки несправності теплопровідної трубки: різке зростання температури процесора при холодному повітрі з радіатора охолодження.

Проблеми програмного забезпечення ноутбука

Багато несправності ноутбука бувають викликані програмним забезпеченням.

Несправності системи і додатків в ноутбуці

Серед програмних помилок лідирують системну помилку, некоректні драйвери, зіпсовані файли. Програмні помилки нескладно діагностувати і усунути, запустивши mini-Windows з іншого носія. Визначити, що помилки носять програмний характер можна, якщо встановити в ноутбук інший жорсткий диск з новим програмним забезпеченням. Помилки Windows лікуються здебільшого перевстановлення системи.

Ознаки: завантаження зависає, перезавантажується Windows, програми не виконуються, вискакує «синє вікно смерті», регулярні аварійні завершення програм.

Часто відсутність звуку, мережі, низька роздільна здатність екрану пояснюються відсутністю драйверів цих пристроїв або неправильними драйверами. В першу чергу потрібно переконатися, що на всі пристрої в системі встановлені драйвера і відсутні конфлікти.

Синій екран смерті BSoD і його усунення .

несумісність програм

Деякі програми можуть конфліктувати з іншими додатками і викликати серйозні помилки в операційній системі. Може створить враження про несправності апаратної частини ноутбука.

приклад: в Windows 10 пропадають системні шрифти після заміни шрифту в програмі Word . Проблема в несумісності MS Word і ламаної Adobe Photoshop 2018.

проблеми антивірусів

Антивірус Awast може викликати синій екран смерті BSoD, приводити до зависань. Якщо є такі проблеми, то краще змінити антивірус.

Два встановлених антивіруса здатні «вирубати» будь-який комп'ютер, привести до жорсткого гальмування. Ноутбук з двома антивірусами гальмує завжди, але може не працювати взагалі. Наприклад, ноутбук завантажується, але жодна програма з робочого столу не запускається , Кнопка Пуск не працює.

шкідливі програми

Віруси, шпигуни, трояни, блокери здатні сильно порушити роботу ноутбука. Якщо віруси здатні розмножуватися і псувати програми, то трояни маскуються під корисні додатки. Основне їх призначення - передавати важливу інформацію. Шпигуни - це процеси, які діють в ноутбуці без вашого відома. Наприклад, шпигуни можуть навіть завантажувати віруси і не поступаються за шкідливістю вірусам і троянам. Блокери виводять на екран банер з вимогою вислати грошей. Читайте, як видалити віруси і інші шкідливі коди .

Ознаки вірусів: ноутбук гальмує, не завантажується, висне, спливають банери, не працюють програми та програми. До того ж, можливий великий мережевий трафік.

Тут відповімо на питання по ремонту ноутбуків саме у нас: за цінами, термінами, можливості, доцільності. У більшості випадків причину несправності без діагностики встановити проблематично.

Часто задавані питання

Питання по апаратним несправностей ноутбука

Питання. Ноутбук включається не з першого разу. Іноді потрібно раз 5-10 натиснути, щоб включився.
Відповідь. Несправна материнська плата. Згодом буде включатися все рідше. Допоможе заміна материнської плати, або ремонт.

Питання. Як скинути пароль на жорсткий диск в ноутбуці Toshiba?
Відповідь. Просто скинути не вийде, тому що ця технологія спеціально розроблена для захисту даних. Якщо запаролено жорсткий диск, то пароль зберігається в BIOS його контролера. BIOS ноутбука тільки передає пароль в HDD для одноразового включення. Але можна замінити жорсткий диск на новий.

Питання. Чи потрібно витягувати батарею з ноутбука, якщо він підключений до мережі постійно?
Відповідь. Якщо батарея ноутбука справна, то контролер сам регулює зарядку батареї, не допускаючи її перезарядки. Зарядку теж можна не витягувати. Якщо контролер всередині батареї несправний, то можлива перезарядка акумуляторів і вихід з ладу елементів живлення, аж до вибуху. Це - найнебезпечніша несправність батареї. Поторкайте повністю заряджену батарею - якщо вона гаряча, то її потрібно виймати з ноутбука при роботі від мережі.

Питання. Батарея ноутбука дуже довго заряджається. Ноутбук показує зарядку на 3% протягом півгодини.
Відповідь. Це ознака, що батарея сильно зношена і потрібно її міняти. Якщо при відключенні зарядки під навантаженням батарея дуже швидко розряджається, значить термін її служби закінчується.

Питання. Дуже довго заряджається батарея і не до кінця.
Відповідь. Батарея несправна, подивіться її знос.

Питання. Ноутбук не завантажується, коли вставлена ​​флешка.
Відповідь. Найчастіше таке трапляється з комп'ютерами, можливо, несправність контролера USB. Зазвичай нічого не допомагає, доведеться вставляти флешку після завантаження.

Програмні несправності ноутбука

Питання. Веб камера Asus показує догори ногами.
Відповідь. Неправильний драйвер камери, наприклад від Microsoft. Встановіть драйвер з сайту Asus.

Питання. Немає інтернету. IP налаштований, mac-адресу прописав.
Відповідь. Ймовірно, у Вас не відключений Firewall - тимчасово вимкніть і знову спробуйте.

Питання. Не включається WiFi.
Відповідь. Спочатку потрібно спробувати включити сам модуль WiFi. Іноді WiFi включається перемикачем, але іноді програмно за допомогою утиліт або поєднання клавіш.

Питання. Постійно вискакує сисних екран смерті з повідомленням IRQ_not_less_or_equal. Що може бути, а також, де шукати несправність?
Відповідь. Найчастіше повідомлення IRQ_not_less_or_equal і подібні бувають при збійної пам'яті, рідше через програм. В першу чергу потрібно перевірити пямять, ну а потім вже програми.

Питання. Як зняти пароль на ноутбуці? При включенні ноутбука відразу з'являється напис ввести пароль. Пробував від'єднувати батарею.
Відповідь. BIOS харчується немає від акумуляторної батареї, а від маленької батарейки всередині ноутбука. Якщо розібрати ноутбук і цю батарейку від'єднати від материнської плати, то є ймовірність скинути BIOS і пароль. Але зазвичай цього мало. На материнській платі бувають службові контакти, які можна замкнути і скинути BIOS.