- Що входить в комплект цифрового телебачення від Ростелеком
- Підключення приставки цифрового телебачення Ростелеком
- Як налаштувати цифрове телебачення від Ростелеком
- Налаштування пульта для інтерактивного ТВ
- Поширені помилки IPTV
- Цифрове ТБ без проводів
Уклавши договір на послугу інтерактивного телебачення, абоненти Ростелеком найчастіше відразу отримують на руки комплект обладнання. Але вихід техніка для первинної його налаштування компанія зазвичай призначає через день-два, а жителям передмістя іноді доводиться чекати цілий тиждень. Чи не хочете втрачати так багато часу? Ми розповімо, як підключають цифрове телебачення від Ростелеком, і чи можна зробити це без допомоги майстрів. Знання схем підключення і технологій настройки стане в нагоді і досвідченим абонентам, наприклад, при покупці нового телевізора або перенесення обладнання в іншу кімнату.
Зміст статті:
Що входить в комплект цифрового телебачення від Ростелеком
Ростелеком надає своїм абонентам два варіанти послуг цифрового телебачення - « Інтерактивне ТБ »І« Інтерактивне ТБ 2.0 ». Основна відмінність між ними в тому, що версія 2.0 може працювати в парі з інтернетом від будь-якого провайдера. Більш ранній пакет вимагає, щоб роутер для цифрового телебачення і ШСД належав саме компанії Ростелеком. Для підключення версії 2.0 ми рекомендуємо все-таки дочекатися техніків компанії, щоб уникнути проблем з можливою несумісністю налаштувань обладнання різних провайдерів. Також краще почекати майстрів, якщо ви одночасно підключаєте інтернет і інтерактивне ТБ.
Якщо ж у вас вже встановлений і працює роутер від РТК, обладнання для цифрового телебачення Ростелеком можна налаштувати самостійно. Базовий комплект включає в себе приставку, мережевий кабель і універсальний пульт. При бажанні, кабель можна замінити на відео-Сендер або Wi-Fi адаптер, але первинна настройка все одно повинна проводитися при Шнуровому з'єднанні.
Приставки для цифрового телебачення Ростелеком пропонує в двох варіантах - «Стандарт» і «Преміум». Будь-яку з них можна використовувати з обома версіями інтерактивного ТВ, і налаштовуються вони абсолютно однаково. Різниця лише в тому, що обладнання преміум-категорії доповнено вбудованим жорстким диском на 500Гб і підтримує технології 3D. Ну і в вартості, звичайно. Але якою б комплект обладнання ви не вибрали, алгоритм підключення буде однаковим.
Підключення приставки цифрового телебачення Ростелеком
Не варто намагатися встановлювати STB-приставку в день укладення договору з Ростелекомом. На обробку ваших документів, внутрішні роботи з обладнанням і приєднання до вашого особового рахунку нової послуги провайдеру потрібен час. Зазвичай ці операції займають близько 24 робочих годин, і поки вони не завершаться, цифрове ТБ у вас не буде працювати, навіть якщо всі налаштування проведені вами правильно. Уточнити, чи пройшла прив'язка послуги, ви можете в контакт-центрі Ростелекома за номером 8-800-1000-800.
Якщо оператор КЦ підтвердив доступність вам інтерактивного ТВ, можна починати установку приставки. Схема підключення цифрового телебачення Ростелеком в загальному випадку буде виглядати, як на картинці.
Підключіть до приставки шнур живлення, далі, з'єднайте її модемом / роутером / ONT за допомогою мережевого кабелю. Пам'ятайте, що в обладнанні Ростелекома для ТВ призначені порти LAN3 і LAN4, підключайтеся тільки до одного з них.
Після цього з'єднайте STB з телевізором за допомогою «тюльпанів» або HDMI-кабелю. Останній не завжди входить в комплект, що надається провайдером. Але якщо телевізор вашої моделі підтримує дану технологію, краще придбати цей кабель додатково, щоб забезпечити при користуванні послугою чітку картинку і максимальну якість звуку. Коли все шнурові з'єднання встановлено, можете включити штекер живлення приставки в розетку.
Як налаштувати цифрове телебачення від Ростелеком
Наступний етап - налаштування цифрового телебачення. Увімкніть приставку і телевізор, і за допомогою пульта переведіть останній в режим AV. Якщо ви використовували кабель HDMI, то в меню вкажіть саме це джерело сигналу.
На екрані телевізора з'явиться заставка, що означає, що приставка для цифрового телебачення Ростелеком початку завантаження. Цей процес займає близько хвилини. Після його закінчення обладнання запросить у вас введення логіна і пароля для користування послугою. Ці дані ви можете взяти з договору, укладеного з провайдером. Логін і пароль обов'язково будуть повністю цифровими, оскільки їх введення здійснюється з пульта від приставки .
Після ідентифікації на екрані з'явиться меню налаштувань (або список каналів, в залежності від моделі приставки). Це буде означати, що підключення завершено успішно. На цьому етапі ви вже можете користуватися всіма функціями інтерактивного ТВ. Але для зручності експлуатації ми рекомендуємо провести додаткову настройку пульта.
Налаштування пульта для інтерактивного ТВ
Після підключення приставки для цифрового ТБ Ростелеком, необхідно перевірити, синхронізований чи прикладений до неї пульт з вашим телевізором. Без синхронізації навіть такі прості дії, як включення і вимкнення телевізора або регулювання звуку з пульта приставки будуть неможливі. Для них доведеться використовувати пульт від телевізора, що не завжди зручно.
Підключаючи міський номер, абоненту варто визначитися з типом тарифу. Дізнайтеся, які тарифи на домашній телефон пропонує Ростелеком.
Про особливості 3G модемів від Ростелеком ви можете прочитати тут .
Синхронізувати пульт від ТВ-приставки для цифрового телебачення Ростелеком з телевізором будь-якої моделі можна двома способами - вводити коди синхронізації вручну або довіритися автоматиці. Спочатку опишемо найлегший, автоматичний варіант.
Увімкніть обладнання в розетку, після його завантаження затисніть на пульті від STB кнопки TV і ОК. Як тільки діод на першій кнопці загориться і згасне два рази - можна налаштувати проектор, пульт переведений в програмований режим. Наберіть на цифровій клавіатурі комбінацію 991 і натисніть клавішу, якій перегортають канали.
З кожним наступним натисканням цієї кнопки на пульті, виданому в Ростелеком, відбуватиметься налаштування кодів цифрового телебачення. Пристрій почне перебирати вшиті в нього коди синхронізації, відправляючи телевізору сигнал про вимикання.
Якщо телевізор відключиться, це буде означати, що код підібраний. Щоб зберегти його, натисніть ОК на пульті. Діод під клавішею TV повинен при цьому два рази згаснути і спалахнути знову, сигналізуючи про збереження параметрів. Після цього можете знову включити обладнання і спробувати управляти звуком на телевізорі за допомогою пульта від ростелекомовской приставки. Якщо вийшло, значить, синхронізація була проведена вірно.
Володарям рідкісних або застарілих моделей телевізорів при підключенні в Ростелеком цифрового ТБ може знадобитися визначити пульта вручну. Для цього вам знадобиться код синхронізації обладнання. Дізнатися значення коду ви можете на сайті компанії Ростелеком.
Зайдіть в розділ «Для себе», далі меню «Підтримка», підміню «Інтерактивне телебачення». Знайдіть на сторінці посилання «Обладнання» і перейдіть по ній. У новому вікні відмотати сторінку вниз, поки не побачите зображення пульта. Під ним буде прикріплений список кодів. Знайдіть в ньому свою модель телевізора і запам'ятайте цифри поруч.
Якщо з якихось причин потрапити на сайт ви не можете, зверніться в службу підтримки компанії. Оператор підкаже потрібні цифри. Після цього перекажіть пульт в режим установки налаштувань, як було описано вище. Але після дворазового моргання кнопки TV не натискайте клавішу перемикання каналів, а введіть з цифрової клавіатури код, який підгледіли в списку. Телевізор повинен відключитися.
Увага: у кожної моделі телевізора є кілька кодів синхронізації. Якщо один з них не підійшов, перебирайте інші комбінації.
Поширені помилки IPTV
Навіть при правильному налаштуванні в обладнанні можуть час від часу виникати збої. Найчастіше скарги на те, що не працює цифрове телебачення Ростелеком, надходять від нових абонентів, що не освоїлися з порядком надання послуги. Так, якщо ви бачите, що вам доступні для перегляду тільки 10 каналів, а решта чомусь не працюють, в 99% випадків це означає, що ви прострочили рахунок на оплату.
Перевірте стан балансу за послугою ТВ, погасіть заборгованість, і протягом доби мовлення відновиться в повному обсязі.
Якщо при включенні телевізора на екрані виникає повідомлення «Немає IP-адреси», спробуйте перезавантажити обладнання по харчуванню. Для цього відключіть з розетки телевізор, потім приставку, і потім роутер. Через пару хвилин включите роутер в мережу. Дочекайтеся, поки на ньому будуть світитися зеленим все вогники, після чого включайте приставку і телевізор. Обов'язково дотримуйтеся послідовність відключення живлення!
Якщо після включення ви помітите, що на роутері не вистачає якогось індикатора, або він горить червоним / помаранчевим світлом, телефонуйте в техпідтримку.
Ще одна поширена помилка: «No signal». Вона виникає при включенні і позначає найчастіше неправильно обраний джерело сигналу. Інший варіант - порушення шнурового з'єднання. Перевірте цілісність кабелю, спробуйте перепідключити все штекери, що з'єднують приставку, телевізор і роутер. Найрідкісніша причина подібної помилки - вихід з ладу приставки. Але діагностувати її зможе тільки майстер, тому без дзвінка в техпідтримку тут не обійтися.
Якщо справа саме в обладнанні компанії, його заберуть на лагодження. Але, оскільки на телевізорі цифрове телебачення без приставки Ростелеком працювати не може, на час ремонту вам буде видана робоча STB. Про те, як підключити її, ви вже знаєте.
Цифрове ТБ без проводів
Багатьох абонентів цікавить, як підключають цифрове телебачення Ростелеком по вай-фаю. Така можливість є, але для її реалізації вам знадобиться приставка зі спеціальним портом для Wi-Fi адаптера. Налаштування роутера в даному випадку краще довірити фахівцям (врахуйте, що в компанії Ростелеком ця послуга, швидше за все, є платною). Але головне, якість мовлення при такому з'єднанні буде незадовільним.
Дізнайтеся, як користуватися інтернетом в борг .
Як додати послугу Інтерактивне ТБ в Особистий кабінет, можна прочитати тут .
Налаштування wi-fi покроково: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/nastrojka-wi-fi/ .
Телебачення передбачає передачу дуже великого потоку даних, з яким бездротова мережа може просто не впоратися. А вже якщо у вас і інтернет підключений по вай-фаю, готуйтеся до того, що зображення на екрані телевізора постійно пригальмовувати і розсипатися. Якщо вам не хочеться тягнути дроти по квартирі, найкращим варіантом буде придбання в тому ж Ростелекомі пристроїв під назвою «Видеосендер». Ставлячись до категорії PowerLine-адаптерів, вони дозволять встановити надійне бездротове з'єднання і передавати до п'яти потоків відео.
Чи не хочете втрачати так багато часу?