Тут ми постараємося розповісти про доставку замовлень до Владивостока і зокрема про спосіб їх доставки - «переміщення до Владивостока». Ми постараємося докладно зупинитися на питаннях - як працює ця спосіб, на які види товарів поширюється, в яких випадках корисний, і чого можна очікувати при виборі цього способу доставки.

За умовами роботи компанія Yaharu Не бере плату за зберігання замовлень на складах. Звичайно, це викликає якусь «затовареність» складів, особливо в Японії. І для розвантаження складу в Японії ми переміщаємо деякі замовлення на склад до Владивостока. Що тут мається на увазі під словом «переміщати»? В даному випадку «перемістити» означає - відправити з Японії до Владивостока по каналу Економ-доставка без оформлення клієнтом посилки для відправки. Клієнт в цьому випадку може оформити посилку із замовленням коли замовлення знаходиться по шляху до Владивостока або коли замовлення вже прийде до Владивостока. Досвід показує - є категорії товарів, які клієнти ніколи не оформляють на Експрес-доставку. В першу чергу, звичайно, через більш високу, у порівнянні з Економ-доставкою вартістю провезення. Тому вибрати категорії товарів для переміщення нам не склало великих труднощів.

В даний момент ми переміщаємо з Японії до Владивостока такі категорії товарів:

1. Колеса (гума на дисках)
2. Диски колісні
3. Важкі запчастини - вагою понад 15 кг (сюди входять глушники, стійки, деталі кузова, приводу, коробки передач, великі деталі підвіски)
4. Великі запчастини - розміром в упаковці більш ніж 1,5 м * 1,5 м * 0,6 м (багажники, бампери, багажники на дах, двері, капоти, інші великі запчастини)
5. Велосипеди
6. Динаміки (важкі - більше 15 кг 1 шт) висилаємо, з перепакуванням
7. Мотори будь-які (човнові, мото, Автомотор)

Крім цього списку ми переміщаємо до Владивостока всі посилки каналу "Економ-450" , Які пройшли збірку і знаходяться в статусі "Очікування оплати" або "Очікування відправки" ".

Надалі, можливо, цей список буде поповнюватися. Після переміщення замовлення до Владивостока клієнту приходить системне повідомлення про переміщення замовлення, ось як воно виглядає:

Привіт (ім'я клієнта)!
Ваше замовлення номер Y - ***** буде переміщений зі складу в Японії на склад до Владивостока разом з партією від **, **
Склад замовлення:
• **********************************************
Звертаємо Вашу увагу - замовлення все одно не може бути виданий із складу або переданий ТК по РФ поки не буде оформлена посилка і оплачений рахунок на доставку цього замовлення.Для оформлення посилки із замовленням, будь ласка, скористайтеся формою в розділі посилки.Дякую що користуєтеся послугами нашої компанії!

Після переміщення замовлення зі складу в Японії статус замовлення в особистому кабінеті змінюється на «транспортування по морю». По приходу замовлення до Владивостока, статус змінюється на «на складі у Владивостоці». Таким чином, клієнти завжди можуть дізнатися де знаходяться їхні замовлення і в який момент краще сформувати посилку для їх відправки.

Як замовити переміщення свого замовлення до Владивостока? Нижче на фото невелике пояснення з цього приводу:

Тобто клієнти можуть вказати своє прохання про переміщення замовлення або в момент ставки.

Або встановити настройки в особистому кабінеті сайту - що б всі куплені замовлення переміщалися до Владивостока.

Замовлення, оформлені в посилку каналу Економ переміщаються з Японії після складання посилки.

Для чого потрібно «Переміщення»? Звичайно, в першу чергу це дозволяє отримувати замовлення швидше. Відправка замовлень в даному випадку проводиться буквально в день їх приходу на склад в Японії - тобто відразу. Звичайний цикл руху замовлення - 4 етапи (прихід від продавця, складування, збірка в посилку, відправка) скорочується до 2х етапів - (прихід від продавця, відправка). Тому терміни доставки в даному випадку істотно менше. Про перевагу можливості оплачувати вартість доставки при отриманні замовлень можна взагалі не говорити: що може бути зручніше, ніж оплатити доставку замовлень незадовго перед їх отриманням? Вам потрібно лише вказати, які замовлення ви хочете перемістити до Владивостока і після того, як переміщені замовлення отримають статус «на складі у Владивостоці» сформувати посилку з замовленнями і оплатити доставку - і вже можна отримувати замовлення зі складу! Або для тих, хто використовує ТК по РФ для доставки замовлень одержувачу - очікувати номер квитанції обраної для перевезення замовлень компанії. Він буде доступний в особистому кабінеті сайту в розділі посилки. Тому ми сподіваємося, ця програма допоможе тим клієнтам, хто хоче отримувати замовлення Економ-доставкою швидше, ніж звичайний цикл отримання.

Як же використовувати можливості програми "Переміщення"? Є кілька моментів, на яких ми хочемо зупинитися докладніше. Переміщення замовлень ми здійснюємо в рамках каналу Економ - тому є обмеження на перевезення товарів. В даний момент дозволений список товарів виглядає наступним чином:

1) Авто / мото запчастини колишні у вживанні
2) Авто / мото аксесуари колишні у вживанні
3) Музичне обладнання, які використовувалися (синтезатори, гітари, комбіки, барабани, динаміки і супутнє обладнання)
4) Звукозаписне і звуковідтворюючі пристрої були у використанні (магнітофони, програвачі дисків, підсилювачі звуку, колонки, деки і супутнє обладнання)
5) Велосипеди нові і б / у
6) Обладнання для віндсерфірга (windsurfing)
7) Устаткування для підводного плавання (балони, жилети, вантажі)
8) Принтери різних форматів, які використовувалися (А1 і ​​А3-4 та інших форматів)
9) Деякі види побутової техніки бу (холодильники, пральні машинки, масажні крісла, очистили повітря)

Просимо наших клієнтів не замовляти переміщень інших видів товарів. Якщо є питання щодо можливості відправки конкретного товару - краще завжди задати його перед покупкою відправивши повідомлення менеджеру.

Відносно пунктів 3, 4, 8, 9 - всі ці товари проходять обов'язкову упаковку на складі в Японії, тому відправляти його відразу після отримання на склад - майже 100 відсоткова гарантія отримати розбитим в Росії. У цьому зв'язку ми не рекомендуємо використовувати переміщення для цих видів товарів.

Оплачувати доставку з Японії замовлень прийшли до Владивостока за програмою "переміщення" ми просимо протягом 7 днів з дня приходу на склад у Владивостоці.

Якщо протягом 7 днів для надсилання Не буде оплачена розрахунок вартості доставки замовлень клієнта буде змінено:
1 Економ-400 - 550 ієн за 1 кг
2 Економ-450 - 600 ієн за 1 кг
3 Колеса / диски - 12 000 ієн за 4 шт (3 000 ієн за 1 шт)
4 Двигуна - плюс 15 000 ієн за 1 одиницю.
5 Експрес - 1 300 ієн за 1 кг

Якщо доставка замовлення буде не оплачена протягом 45 днів з дня приходу до Владивостока ми залишаємо за собою право утилізувати замовлення.

Сподіваємося, нам вдалося прояснити деякі моменти роботи з клієнтами в рамках цієї програми. Ми розуміємо - існує маса питань потребують індивідуального підходу або більш докладного розгляду, ніж в цій статті. Просимо в цих випадках звертатися через систему повідомлень сайту - наші менеджери готові Вам допомогти.