Всі випадки відновлення даних можна розділити на логічні (програмні) збої і апаратні несправності. При логічних збої жорсткий диск фізично справний, але дані недоступні. Це пошкодження файлової системи, випадкове форматування диска, видалення розділів та інше. Відновлення даних проводиться програмними способами, без розтину гермоблока диска. У разі апаратних несправностей, проводиться спочатку ремонт жорсткого диска в залежності від поломки: заміна блоку магнітних головок, плати електроніки, розклинення вала двигуна, пересадка магнітних пластин. Після відновлення вінчестера в робочий стан, за допомогою програмно-апаратного комплексу PC-3000, вираховується посекторного копія-образ диска.
1. Непридатні для читання сектора жорсткого диска (Bad-блоки) - часткове пошкодження магнітних пластин жорсткого диска, збійні сектора вінчестера або кластери, помічені такими в структурах файлової системи. Ознаки: жорсткий диск починає працювати нестабільно, помітно падає швидкість читання, так як магнітні головки не можуть прочитати або записати інформацію на пошкоджену ділянку. Зустрічається практично на всіх моделях вінчестерів в тій чи іншій мірі. Відновлення HDD проводиться з використанням програмно - апаратного комплексу PC-3000, який виробляє максимально повну копію, шляхом посекторного копіювання на справний носій.
2. Несправність контролера (плата електроніки). У більшості випадків, при цьому поломки, згорає мікросхема контролера. Виражається це так - двигун жорсткого диска не починається і не видає ніяких звуків. Дана несправність зазвичай виникає в результаті вигоряння компонентів плати електроніки, електричного пробою, статичної електрики, несправного блоку живлення комп'ютера або невірного підключення полярності роз'єму живлення жорсткого диска. Для ремонту жорсткого диска (HDD) і відновлення диска проводиться заміна плати електроніки з перепайкой (перепрошивкой) ПЗУ контролера або ремонтом вихідного контролера, якщо це можливо.
3. Несправність блоку магнітних головок (БМГ). Жорсткий диск при такій несправності видає періодичні клацання і після деякого часу може зупинити двигун (в залежності від моделі). Зазвичай несправність виникає після ударів або падінь жорсткого диска з великої висоти. Клацання говорять про те, що системна головка не може виявити серворазметку, і накопичувач постійно виробляє рекалібровку. У цьому випадку проводиться відновлення hdd, шляхом перестановки блоку магнітних головок з справного донора з подальшим центрированием магнітних пластин. Потім на стенді PC-3000 робиться посекторного копія на справний носій.
4. Вихід з ладу комутатора - зовнішній підсилювач. Комутатор - передпідсилювач розташовується безпосередньо на блоці магнітних головок і служить для посилення сигналу йде від магнітних головок до контролера жорсткого диска. Вихід з ладу комутатора - зовнішній підсилювач є наслідком виходом з ладу плати електроніки. На сучасних жорстких дисках конструктивно виконаний таким чином, що окремо заміна або перепайка комутатора-Предпідсилю фізично неможлива. При такій несправності відновлення hdd до робочого стану проводиться шляхом заміни всього блоку магнітних головок.
5. Клин двигуна жорсткого диска. Особливо часто зустрічається на накопичувачах Seagate і Toshiba великого обсягу і невеликих жорстких дисків форм фактора 1.8 "і 2.5". При клині підшипника двигуна можливо два випадки: вісь вала двигуна може заклинити торцем про стопорну шайбу підшипника або вісь вала клинить по поверхні втулки підшипника. При цьому вал двигуна не розкручується, іноді видає тихі гудячі звуки. Накопичувач не визначається або може визначатися в BIOS. Відновлення жорсткого диска виробляємо розклинення підшипника жеского диска (HDD) або перестановкою магнітних пластин в інший справний донорський гермоблок з подальшим центрированием магнітних пластин.
6. Залипання блоку магнітних головок. Магнітні головки в цьому випадку, з якої-небудь причини, не встигають запарковаться на спеціальній рампі або переміститься в область парковки. Найчастіше це відбувається на компактних дисках форм - фактора 1.8 ", 2.5" в результаті падіння або удару, але ця несправність може виникнути і без зовнішніх впливів на HDD. Ремонт і відновлення виробляються в такий спосіб: за допомогою спеціальних інструментів виводимо головки назад в область парковки або на рампу, або в разі їх несправності, виробляємо заміну блоку магнітних головок (БМГ).
7. Запили і подряпини на магнітних пластинах . Причиною цієї несправності є вихід з ладу однієї або декількох пристроїв, що зчитують головок, які загинаючись залишають подряпини на магнітних пластинах. В такому випадку вінчестер починає видавати ритмічний стукіт або скрегіт. Для відновлення жорсткого диска використовується донор, який повинен підбиратися особливим чином за однаковим типом використовуваних головок. Справний блок магнітних головок береться з донора, пересідає в чистій кімнаті в несправний накопичувач і вираховується на стенді.
8. Збій прошивки Seagate Barracuda 7200.11 Зазвичай проявляється як несправність виду: жорсткий диск не визначається або може не визначатися в BIOS. Ця несправність жорстких дисків Seagate 7200.11 серії викликана наслідком збоїв в роботі внутрішньої прошивки диска. У разі збою при динамічної модифікації службових модулів системної області диска, вбудоване управління блокує роботу вінчестера, і видає в технологічний порт код помилки "LED: 000000CC". Відновлення жорсткого диска проводиться з використанням програмно-апаратного комплексу PC-3000. Робота полягає в подачі термінальних команд і коригування збійних модулів службової області.
Якщо жорсткий диск не визначається системою, або видає сторонні звуки, скрегіт, клацання, відновлення даних програмними методами вже неможливо. Рекомендується зайвий раз не намагатися запустити диск, щоб уникнути пошкодження поверхні магнітних пластин. У таких випадках проводиться восстанавленія механіки вінчестера до робочого стану, потім він підключається до програмно-апаратного комплексу PC-3000 і знімається посекторного копія диска.
Програмно-апаратний комплекс PC-3000 (Acelab)
Всі роботи пов'язані з розкриттям гермоблока жорсткого диска повинні проводитися в чистій кімнаті.