До Кобрендові програмами також можна віднести проект «Транспортна картка», що реалізується з 2006 р. «АК БАРС» Банком і адміністрацією Казані. Карти, що випускаються в рамках проекту, поєднують в собі можливості традиційної банківської карти і транспортної карти для оплати проїзду в міському пасажирському транспорті Казані.
Використання транспортної карти набагато вигідніше оплати готівкою, оскільки в Казані діє диференційована система оплати проїзду залежно від його способу. Наприклад, готівкою за разовий проїзд на автобусі доведеться заплатити 18 рублів, а з використанням транспортної карти - 16 рублів.
У найближчій перспективі АК БАРС »Банк планує реалізувати Кобрендові проект з АНО« Виконавча дирекція XVII Всесвітньої літньої універсіади 2013 року в м.Казань ». Виконавча дирекція універсіади та «АК БАРС» Банк підписали договір про партнерство, в рамках якого банк планує значно розширити лінійку банківських продуктів і послуг в рамках даної співпраці. Переваги цього партнерства відчує молоде покоління клієнтів банку - студенти і волонтери. Незабаром в зверненні повинні з'явитися карта волонтера і мультісервісниє банківські карти для учасників і гостей Універсіади і журналістів. Передбачається, що карта буде містити в собі платіжний сервіс, сервіс лояльності, ідентифікаційний сервіс, інноваційні технології.
Крім стандартних фінансових сервісів (оплата товарів і послуг в ТСП та видача готівки) власники карток PayPass «АК БАРС» Банку зможуть скористатися послугами дистанційного банківського обслуговування (SMS-банкінг АК БАРС Online), оплачувати послуги ЖКГ, телекомунікаційні послуги, включаючи мобільний зв'язок, а також штрафи ГИБДД, погашати кредити і здійснювати перекази з картки на картку в банкоматах банку. Також можливе використання таких карт в рамках інших кобрендовою проектів «АК БАРС» Банку. До кінця 2013 р «АК БАРС» Банк має намір встановити в торгових точках своїх партнерів понад 300 POS-терміналів, які обслуговують безконтактні платежі, і випустити 90 тис. Карт PayPass. Також нами розглядається можливість реалізації нових проектів, які спочатку будуть базуватися виключно на безконтактних картах MasterCard PayPass.
Зараз будь-яку підозру служби безпеки банку ВТБ24 щодо не зовсім легальних переказів за програмою «Мобільний бонус» призводить до блокування карти, на що останнім часом стали скаржитися клієнти банку. «Був виявлений ряд клієнтів, які мали чималий пул однакових карт (« Мобільний бонус »і« Мої умови »). За цими картами вони виводили гроші виключно в «Білайн» і більше кредитками ніяк не користувалися. Таким клієнтам банк призупинив операції по картах і попросив пояснити, з якою метою вони проводять подібні операції, чи немає тут якогось злого умислу або спроби відмивання грошових коштів. В результаті ніяких офіційних пояснень банку надано не було, а опитані власники кредитних карт самі перестали проводити операції по ним », - пояснює Олександр Бородкін, начальник управління карт ВТБ24.
Після виявлення «дірки» в схемі кобренд (можна отримувати грошовий бонус абсолютно безкоштовно, просто переводячи кошти з карти на авансовий рахунок в «Білайні» і назад) банк почав «закручувати гайки» щодо клієнтів. Як заявив співробітник одного з відділень банку, блокуються не тільки підозрілі, але і всі інші карти: «Це відбувається не одноразово, а поступово, і не в кожному офісі. Будь-якому незгодним з блокуванням ВТБ24 загрожує судовий розгляд ».
А. Бородкін цю інформацію спростовує. За його заявою, виявлені проблеми з вищезгаданими картами привели лише до введення обмеження на їх видачу. Однак його дані не зовсім співвідносяться з даними call-центру кредитної організації. Так, глава департаменту пластикових карт банку говорить, що клієнти можуть отримати максимум 3 карти «Мобільний бонус» у одні руки, в той час як співробітники call-центру стверджують, що до кожної з трьох основних карт можна отримати по 5 додаткових.
Хоча карта «Мобільний бонус 10%» до сих пір заявлена серед продуктів банку, в деяких відділеннях її не видають вже 1,5 місяці. Ті карти, які ще залишилися на руках у клієнтів, найближчим часом втратять бонусів і будуть являти собою прості кредитні карти. Їх не планується перевипускати після закінчення терміну дії.
У ВТБ24 стверджують, що зобов'язання перед клієнтами будуть дотримуватися згідно з укладеними договорами, але радять не забувати, що банк завжди має право відмовити клієнту у випуску карти без пояснення причин. «На поточний момент в банку рішення про закриття продукту немає, але при цьому банк дійсно активно думає про його модернізації», - заявляє А.Бородкін.
Повний текст статті читайте в журналі «Retail & Loyalty» №4 (27) '2011 с. 33