1. опис При підключенні USB пристрої (флешка, зовнішній жорсткий диск, принтер, телефон, миша, клавіатура,...
2. 2. Підключаємо пристрій до задньої панелі комп'ютера
3. 3. Установка драйвера
4. 4. Установка драйвера для материнської плати (чіпсета)
5. 5. Налаштовуємо схему електроживлення (Windows 8 і вище)
6. 6. Установка оновлень Windows
7. 7. Налаштування БІОС
8. 8. Радикальні заходи
9. У чому була проблема?

опис

При підключенні USB пристрої (флешка, зовнішній жорсткий диск, принтер, телефон, миша, клавіатура, геймпад і так далі) до комп'ютера видається помилка «USB пристрій не впізнав» або просто нічого не відбувається. Також пристрій може не працювати з кодом 43 (в диспетчері пристроїв можна побачити «стандартний usb хост-контролер код 43»).

Дане повідомлення може з'являтися при підключенні пристрою або вискакувати постійно.

Причина

• Пристрій не працює;
• Неправильний драйвер;
• Помилка операційної системи;
• Несумісність пристрою з пристроями комп'ютера;
• Чи не працює кабель USB (наприклад, при підключенні принтера);
• Згорів контролер на материнській платі комп'ютера або сам порт USB.

Рішення

1. Перевіряємо сам пристрій

Якщо є під рукою інший комп'ютер, пробуємо підключити пристрій до нього. Якщо на іншому комп'ютері воно також не працює, швидше за все, справа в несправності самого пристрою. Також ознакою проблеми може бути відсутність характерного звукового сигналу при підключенні пристрою.

2. Підключаємо пристрій до задньої панелі комп'ютера

Буває так, що пристрій не працює коректно при підключенні до переднього роз'єму. Це може відбуватися через проблеми з внутрішнім проводом, який йде від переднього роз'єму до материнської плати. Також на передніх роз'ємах трохи гірше характеристики подачі електроживлення - це може бути критично для самого пристрою. Ті ж проблеми справедливі, якщо наше USB пристрій підключено до USB-хабу.

Пробуємо витягти наш пристрій з переднього роз'єму або хаба і підключаємо його до роз'єму на задній панелі комп'ютера.

3. Установка драйвера

Натискаємо правою кнопкою миші по Пуск - вибираємо Диспетчер пристроїв (також можна ввести команду devmgmt.msc).

Знаходимо наше пристрій, який не працює - навпроти нього може бути знак оклику:

... також це може бути unknown device або пристрій, який за всіма ознаками працює нормально.

Кількома по влаштуванню правою кнопкою миші і вибираємо Видалити пристрій. Після перезавантажуємо комп'ютер.

Якщо це не допомогло, пробуємо перевстановити драйвер. Для цього можна завантажити драйвер з сайту виробника обладнання, встановити його за ідентифікатором або скористатися спеціальною програмою, наприклад, DriverHub .

4. Установка драйвера для материнської плати (чіпсета)

Контролери USB безпосередньо пов'язані з материнською платою і проблеми з драйвером чіпсета можуть відіб'ється на нормальній роботі пристроїв USB. Найправильніший варіант в даному випадку, завантажити останню версію драйвера для чіпсета на сайті виробника материнської плати. Якщо ми не знаємо модель останньої, скористаємося статтею Як дізнатися модель материнської плати .

Після перевстановлення драйвера перезавантажуємо комп'ютер. Якщо рішення не допомогло, пробуємо ще раз перевстановити драйвер для самого пристрою USB.

5. Налаштовуємо схему електроживлення (Windows 8 і вище)

В панелі управління Windows відкриваємо налаштування схеми електроживлення - Зміна параметрів схеми (також можна скористатися пошуком по фразі «харчування») - переходимо по посиланню Змінити додаткові настройки живлення - розкрити групу Параметри USB - потім Параметр тимчасового відключення USB-порту і переводимо його в положення Заборонено :

6. Установка оновлень Windows

Пробуємо оновити операційну систему, встановивши всі пропоновані оновлення - вони можуть містити виправлення, які допоможуть вирішити проблему. Для Windows 7 можна перейти на сторінку бази знань 976972 від Microsoft і завантажити оновлення для своєї версії Windows (32 або 64 біт).

Після установки оновлень, перезавантажуємо комп'ютер.

7. Налаштування БІОС

Заходимо в БІОС (при завантаженні комп'ютера затискаємо клавішу Del або F2). Переходимо на вкладку advanced, потім пункт USB configuration і там знаходимо розділи, присвячені налаштувань USB. Залежно від версії BIOS, ці пункти можуть виглядати по-різному, але відмінності ці не великі. Ви повинні знайти щось на зразок цього:

Перевіряємо, що значення для USB 2.0 Controller і / або Legacy USB Support стоять на Enabled і перевіряємо наше пристрій;

8. Радикальні заходи

Якщо перераховані вище методи не допомогли, можна піти на 2 крайніх методу вирішення проблеми.

а) Купити в магазині PCI USB-хаб:

Мінус - це буде коштувати додаткових грошей і в комп'ютері повинні бути вільні порти PCI / PCI-E. Плюс - високий шанс вирішення проблеми.

б) Другий варіант - перевстановити операційну систему. На цьому варіанті можна заощадити, але таким чином проблему не завжди вдається вирішити, наприклад, якщо згорів контролер на материнській платі.

У чому була проблема?

Якщо вам вдалося вирішити проблему, поділіться своїм досвідом для інших. Що допомогло: