Автомобільний холдинг «Атлант-М» представляє унікальний проект «Особистий веб-кабінет клієнта».
«Особистий кабінет клієнта« Атлант-М »- це онлайн-сервіс, який призначений насамперед для спрощення комунікацій між клієнтами і автоцентрами Холдингу. По суті, це особистий помічник, засіб миттєвого зв'язку та архів звернень, який не дає збоїв і завжди знаходиться в одному місці.
Зараз за допомогою цього інструменту можна отримати такі можливості:
- переглянути історію отримання і використання бонусних балів;
- переглянути історію ТО і ремонту автомобіля і отримати повідомлення про необхідність пройти ТО;
- отримати рекомендації;
- отримати інформацію по акціях і спеціальними пропозиціями;
- записатися на фірмовий сервіс;
- отримати інформацію за доступними сервісним кампаніям імпортера;
- задати питання в певний відділ автоцентру;
- замовити зворотний дзвінок і записатися на тест-драйв;
- скористатися сервісом ТВА (перегляд статусу готовності авто);
- відслідковувати статус замовлених запчастин;
- переглянути історію покупок автомобілів, запчастин, додаткового обладнання, аксесуарів і страхових полісів;
- написати повідомлення в Електронну книгу відгуків;
- переглянути перелік робіт, вартість майбутнього ТО (ППО);
- переглянути фактичні записи на сервіс;
- отримати пропозицію від автоцентру з викупу автомобіля клієнта;
- отримати повідомлення про необхідність продовження страхового поліса клієнта.
Слід зазначити, що «Особистий веб-кабінет» прив'язаний до єдиної автоматизованої системи SAP R3, якою оснащені всі підприємства «Атлант-М». Всі заявки з особистого кабінету автоматично потрапляють в цю систему і максимально швидко опрацьовуються.
Для активації облікового запису існуючі клієнти холдингу можуть звернутися до свого автоцентр, заповнити форму реєстрації в особистому кабінеті або відправити заявку з мобільного додатку.
Новим клієнтам достатньо здійснити будь-яку покупку в мережі автоцентрів «Атлант-М».
Зайти в «Особистий веб-кабінет» можна з мультибрендового сайту холдингу www.atlant-m.ua або з будь-якого офіційного сайту автоцентру «Атлант-М», також він інтегрований в мобільні додатки «Атлант-М». Процедура авторизації максимально спрощена - Ви можете використовувати дані свого облікового запису в поширених соціальних мережах.