НИССАНУ плевать на клиентов | Отзыв о автосалоне АвтоТракт-АвтомирОпубликовано: 27.08.2018 
Адрес: ул. Куйбышева, д.24а Как в"ебать всех конкурентов и получать клиентов в 10 раз дешевле Телефон: (4922) 45 33 03 Дата отзыва: 2013-04-21 Дата посещения: 2013-04-21В феврале загорелся ЧЕК при пробеге 1500 км., заехал на сервис - синхронизаторы коробки передач. Мастер по гарантии обещает заменить, вызвав на ремонт в течение недели. Ни звонка, ни вызова. Заезжаю, ругаюсь: "Мы Вам перезвоним в течение 2 дней", тишина... Машина перестает ехать - сорвало патрубок, потекло масло... Звоню - берет трубку девушка Ирина, объясняю проблему, девочка Ирина переключает на мастера, после чего я 3 минуты слушаю музыку. Неужели Ниссан не учит сотрудников, что надо не просто нажать кнопку и послать водителя в неизвестность, но еще и проверить: может ли мастер ответить... Перезваниваю, та же Ирина не удосужившись извиниться, предлагает записаться на вторник, т.е. на 4 день с момента обращения. Когда ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ЛОШАРА всё нужно доказывать! Вспоминается Слепаков: "Курица, какая же ты курица". Неужели нельзя включить мозг и предложить приехать, оставить машину и в случае отказа одного из клиентов сделать ее? Ну не бывает так: 4 дня и все, приехали. В итоге: клиент недоволен и пишет жалобы во все инстанции, машина стоит. Ниссану и Ирине все пофиг... Когда закончится СОВОК? Реклама Оставить комментарий к отзывуРеклама |